Гарантія

Інтернет-магазин ТМед дякує Вам за вибір нашої продукції. Ми впевнені, що придбана Вами техніка буде служити Вам довгі роки при дотриманні правил експлуатації та зберігання.  

Весь представлений товар офіційно постачається до України та супроводжується гарантією, яка надається уповноваженими сервісними центрами. На різні групи товарів можуть бути встановлені різні терміни гарантійного обслуговування, які вказані на сторінці відповідного товару, а також у гарантійному талоні, який ви отримаєте разом із товаром.

1) Якщо після отримання товару Ви хочете повернути його та свої гроші – можете це зробити  згідно зі статтею 9 ЗУ «Про захист прав споживача» протягом 14 днів з моменту покупки товару за наявністю чека про покупку. Товар, що повертається має бути:

• Без слідів використання;
   
• Мати товарний вигляд;
   
• Збережені всі пломби, ярлики, плівки і заводське маркування;
   
• Цілісність упаковки не є порушена;
   
• Має повну комплектацію, згідно інструкції та опису.

При виконанні всіх умов – при поверненні товару гроші за нього повернуться Вам на карту впродовж 5 календарних дні.

Адресу та контактні дані одержувача товара, який повертаєте,  прохання уточнювати за телефонами, вказаними на нашому сайті.

 

2) Якщо товар після використання виявився несправним* необхідно звернутись в сервісний центр, контакти якого вказані в гарантійному талоні, або інструкції, або паспорті на товар. Далі слідувати інструкціям сервісного центру.**

*несправним вважається товар, отримавший такий висновок від сервісного центру. За умови, що Ви не впливали на товар фізично та не намагались ремонтувати самостійно.

*За умови, що на товар ще діє гарантійний строк. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь-якому іншому документі, що додається до продукції.

Зверніть увагу, що при поверненні або обміну товару - кошти за послуги служби доставки за пересилання товару до нашого складу сплачуються покупцем в повному обсязі.

УВАГА! Наступні товари згідно з Додатком №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172, НЕ підлягають обміну та поверненню дані категорії товарів:

• Корсетно-бандажна продукція;
   
• Швейні та трикотажні вироби;
   
• Парфюмерно-косметичні вироби;
   
• Зубні щітки;
   
• Мундштук;
   
• Апарати для гоління;
   
• Гребінці, гребінці та щітки масажні;
   
• Білизна натільна;
   
• Білизна Постільна;
   
• Панчішно-шкарпеткові вироби;
   
• Товари для немовлят;
   
• Інструменти для манікюру, педикюру.

 

Якщо у вас залишились питання щодо гарантій або повернення товару Ви можете звернутись за нашими контактними телефонами для уточнення питань.

 

+38 (095) 910 04 54 - viber, telegram

+38 (068) 910 04 54